Microsoft prohíbe la instalación de Windows 11 24H2 en dos modelos de ASUS por riesgo de fallos

En un entorno tecnológico en constante evolución, cada actualización del sistema operativo puede traer sus sorpresas, para bien o para mal. Es en este contexto que microsoft Recientemente emitió una importante advertencia sobreinstalación de Windows 11 versión 24H2 en ciertos portátiles de la marca ASUS. Descubramos las implicaciones de esta situación y por qué algunos usuarios deberían ser cautelosos.

Los modelos en cuestión

Los dos modelos afectados por este problema son el ASUS X415KA Y X515KA. Microsoft ha confirmado que estas computadoras pueden experimentar un problema crítico, provocando una pantalla azul de la muerte, también conocida como BSOD, al intentar actualizar.

Colaboración con ASUS para resolver el problema

Microsoft colabora activamente con ASUS para identificar y resolver este problema. Hasta que se encuentre una solución, las computadoras en riesgo no recibirán la notificación de actualización a Windows 11 versión 24H2. Se recomienda a los usuarios que intenten instalar manualmente esta actualización a través del Asistente de actualización de Windows o una herramienta de creación de medios que se abstengan.

Posibles errores encontrados

Durante la actualización, los dispositivos pueden enfrentar errores como:

• Pantalla azul de la muerte (BSOD) durante el proceso de instalación
• No se puede completar la instalación de Windows 11 versión 24H2

Este incidente recuerda a un problema similar que enfrentó Microsoft anteriormente, donde algunas PC Intel también fueron bloqueadas por razones BSOD.

Opciones para usuarios afectados

Para aquellos que experimentan el inconveniente de un BSOD, es recomendable seguir las instrucciones proporcionadas por microsoft para restaurar su computadora a su funcionamiento normal. Esto puede implicar pasos como:

• Reinicie la computadora en modo seguro
• Buscar actualizaciones de controladores

Consecuencias de esta prohibición de actualización

Esta situación conciencia a los usuarios de la importancia de comprobar la compatibilidad de su hardware antes de realizar una actualización. Además, destaca la necesidad de una comunicación transparente entre los fabricantes de hardware y los proveedores de software para garantizar una experiencia de usuario óptima.

Otros problemas reportados con Windows 11 24H2

Además de los problemas que están experimentando los usuarios de ASUS, se han informado otras complicaciones relacionadas con la actualización de Windows 11 versión 24H2, que incluyen:

• Problemas de rendimiento en ciertos videojuegos
• Las aplicaciones que utilizan la cámara web dejan de responder
• Errores en el informe de espacio libre de la herramienta Liberador de espacio en disco

Es importante que los usuarios se mantengan informados sobre estas actualizaciones, especialmente porque la versión 22H2 recientemente llegó a su fin de servicio, lo que apresuró a muchos usuarios a actualizar.

¿Qué opinas sobre el impacto de estas actualizaciones en los usuarios de ASUS? ¡Comparte tu opinión en los comentarios!