Microsoft interdit l’installation de Windows 11 24H2 sur deux modèles ASUS en raison de risques de plantages

Dans un environnement technologique en constante évolution, chaque mise à jour de système d’exploitation peut apporter son lot de surprises, pour le meilleur ou pour le pire. C’est dans ce contexte que Microsoft a récemment émis un avertissement important concernant l’installation de Windows 11 version 24H2 sur certains ordinateurs portables de la marque ASUS. Découvrons les implications de cette situation et pourquoi certains utilisateurs doivent rester prudents.

Les modèles concernés

Les deux modèles affectés par ce problème sont les ASUS X415KA et X515KA. Microsoft a confirmé que ces ordinateurs peuvent rencontrer un problème critique, occasionnant un écran bleu de la mort, également connu sous le nom de BSOD, lors de la tentative de mise à jour.

Une collaboration avec ASUS pour résoudre le problème

Microsoft collabore activement avec ASUS pour identifier et résoudre ce problème. En attendant qu’une solution soit trouvée, les ordinateurs à risque ne recevront pas la notification de mise à jour vers Windows 11 version 24H2. Les utilisateurs qui tenteraient d’installer manuellement cette mise à jour via l’assistant de mise à jour Windows ou un outil de création de média sont conseillés de s’abstenir.

Les erreurs potentielles rencontrées

Lors de la mise à jour, les appareils peuvent faire face à des erreurs telles que :

• Écran bleu de la mort (BSOD) durant le processus d’installation
• Impossible d’achever l’installation de Windows 11 version 24H2

Cet incident rappelle un problème similaire rencontré par Microsoft auparavant, où certains PC Intel avaient également été bloqués pour des raisons de BSOD.

Les options pour les utilisateurs touchés

Pour ceux qui subissent les désagréments d’un BSOD, il est conseillé de suivre les instructions fournies par Microsoft afin de rétablir leur ordinateur à un fonctionnement normal. Cela peut impliquer des étapes telles que :

• Redémarrer l’ordinateur en mode sans échec
• Vérifier les mises à jour des pilotes

Conséquences de cette interdiction de mise à jour

Cette situation sensibilise les utilisateurs à l’importance de vérifier la compatibilité de leur matériel avant d’entreprendre une mise à jour. De plus, elle souligne la nécessité d’une communication transparente entre les fabricants de matériel et les éditeurs de logiciels pour garantir une expérience utilisateur optimale.

Les autres problèmes signalés avec Windows 11 24H2

En plus des problèmes rencontrés par les utilisateurs d’ASUS, d’autres complications liées à la mise à jour de Windows 11 version 24H2 ont été rapportées, notamment :

• Des soucis de performance dans certains jeux vidéo
• Des applications utilisant la webcam devenant peu réactives
• Des erreurs dans le rapport d’espace disponible par l’outil de nettoyage de disque

Il est important que les utilisateurs restent informés de ces mises à jour, d’autant plus que la version 22H2 a récemment atteint sa fin de service, précipitant de nombreux utilisateurs vers la mise à niveau.

Que pensez-vous des répercussions de ces mises à jour sur les utilisateurs d’ASUS ? Partagez votre avis en commentaire !